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外科急诊室:第24章 医患关系办公室(2/2)

    看着由护士搀扶着走进来的小姑娘,她脑子里一片空白。

    他们开会,这小姑娘来做什么?

    副院长招呼邵诗沂坐下,沉声说:“今天把大家召集起来开会,是因为上周,我们医院妇科门诊被病人家属无端寻衅滋事。

    虽然出于各种考虑,院方没有追究对方责任,但对被寻事的医生,一直没有交代。恰好这两天病人在咱们医院住院,听说这件事后,强烈要求要向小唐医生道歉,小唐医生。”

    被点名的唐韵琳,心情复杂的站起来。

    刚坐下的邵诗沂也起身,眼睛雾蒙蒙的看着她。

    “小唐医生,我很抱歉因为我的缘故,让我妈对你做出那样过分的事,对不起!”

    她弯腰,深深的鞠躬道歉。

    唐韵琳摇头:“不是,这跟你没关系,你先坐下,有什么事,咱们待会儿可以慢慢说。”

    小姑娘泪水已经夺眶而出。

    她没有马上落座,而是倔强的摇着头说:“其实,我来医院看病之前,心理状态已经很差了,只是我妈平时除了比我学习、练习,几乎很少会管我。我之前住校,她不知道也正常。

    那天小唐医生你给我看过病后,她总觉得我是故意跟你合谋,想让你捏造病情,好让我不用没日没夜的背书,干脆把我带回家住。

    这段时间,我每天晚上画画要画到十点,休息十分钟开始背书,每科背半个小时。主课加综合课程一遍下来,能被批准睡觉已经是凌晨一两点了。

    刚开始两天,我熬过去了,但是白天学校压力也大,我的抗拒心越来越大,成绩反而比之前还差了。

    她很生气!在家里也是骂骂咧咧的,但我怎么也想不到,她会跑到医院来找小唐医生麻烦。真的真的很对不起……”

    听到小姑娘的话,大家的表情渐渐染上沉重。

    一个人的承受能力是有限的,不管是身体上,还是精神上。

    孩子读书累,读书辛苦,家人在要求他们努力学习进步的同时,也要注意他们的身心健康,而不是盲目的责怪和要求。

    唐韵琳喉咙发涩,轻轻摇头安慰她:“我没关系。倒是你,应该学会用正确的方法跟家长交流,而不是,伤害自己。生命这么珍贵、难度,你现在的行为,是在糟践它。”

    小姑娘眼泪婆娑的,又难过,又愧疚,还有一些发泄出来后,难得的轻松。

    副院长拍着邵诗沂肩膀膀,语重心长的说:“小姑娘,你放心,小唐医生的事,医院这边会妥善处理的,你要做的,是养好身体。”

    “谢谢大家!”小姑娘对着所有人深深鞠了一躬。

    等她坐下,副院长正色,对大家说:“病人这边的情况,大家都了解清楚了。今天的会议主题就是医患关系,我今天也把医患关系办公室的张主任叫来了。张主任,你来说说。”

    张浩林起身,表情很沉重。

    “其实小唐医生遇到的情况,在咱们医院并不是个例,以往我们不少医生都遇到过类似,甚至更恶劣的事情,但小唐医生的处理方式,我很欣慰,也很抱歉。

    她从头到尾没有说过要追究谁的责任,没闹没吵,连话都没多说一句,接到院方下达的通知后,马上遵守规定回家休息。回来上班后,也不曾说过一句委屈的话。她的职业素养,值得我们每一个人学习。

    我虽然不倡导大家跟病人家属对峙,但也希望大家首先能保护好自己,尤其是在式微的情况下,一定不要正面起冲突,要相信院方的一定会站在公正的角度做出判断和决策!”

    听着张浩林对自己的肯定,唐韵琳没有说话。

    不是她相信院方的决定,而是已经做出的决定,她不可能不执行。

    吵闹有用吗?

    她一个人能扛过所有院领导的选择?

    只是她能理解院方为难的地方,不想闹而已。

    张浩林也知道自己的话,可能会引起那些曾经遭受过类似事件,或者面对过医闹的医生内心的反感,又跟着补充了一些决策。

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